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스마트폰 분실 연 100만대 “대책 필요”


셀룰러뉴스 장현실 기자 = 이통3사를 통해 연간 100만건의 고가 스마트폰 분실 신고가 접수되는 가운데, 정작 분실 스마트폰 습득 신고는 줄고 있어 대책 마련이 시급하다는 지적이다.


국회 미래창조과학방송통신위원회 소속 전병헌 의원(새정치민주연합) 20 미래창조과학부로부터 제출받은최근 4년간 KAIT관리 분실 단말기 현황자료에 따르면, 매년 KAIT(한국정보통신진흥협회)핸드폰 찾기 콜센터’ 사업을 통해 휴대폰 습득자로부터 분실접수 받고, 주인에게 핸드폰을 찾아주는 숫자가 크게 줄고 있는 것으로 나타나고 있다.


스크린샷 2015-09-20 오후 9.13.54KAIT핸드폰 찾기 콜센터’ 사업은 휴대폰 습득자가 대중교통이나 공공장소 등에서 핸드폰을 습득해서 이를 우체국이나 경찰서에 습득 신고한 휴대폰을 일괄 모아 주인을 찾아주는 사업이다.


전 의원에 따르면 이 콜센터에 접수되는 습득신고 건수가 갈수록 줄어들고 있어 사실상 유명무실한 사업이 되고 있다. 실적을 살펴보면 2012 72331건의 휴대폰 습득 신고가 반면, 2014년에는 53552건으로 2년사이 25% 감소했다. 2015 7월까지 습득신고는 26657건으로 2014년보다도 15%감소함으로써 2012 대비 37% 습득신고가 감소한 것으로 조사됐다.


특히 SK텔레콤, KT, LG유플러스의 콜센터에 신고된 분실건수와 비교하면 KAIT ‘핸드폰 찾기 콜센터’의 실적은 전체 분실건수의 5%(2014 기준) 불과한 것으로 나타나 현실적으로 유명무실한 사업이라는 게 전 의원의 주장이다.


이동통신 3사가 제출한 순분실건수(분실분실해제) 보면 2013 123만건이 실제 휴대폰을 분실하면서 100만건을 넘은 이후 2014년도 108만건, 올해(2015) 7월까지 56 건이 실제 휴대폰 분실로 이어진 걸로 나타났다.


스크린샷 2015-09-20 오후 9.14.03 의원은연간 고가의 스마트폰 등이 100만건씩 분실되는 상황에서 이에 대한 정책이나 대책은습득자의 양심 기대는 수준에 불과한 상황이라며스마트폰 분실을 방지하는 등을 의무화 하는 등의 분실 방지대책과 더불어 스마트폰 습득 신고시 현실에 맞게 포상을 하는 방법 등의 보완 정책이 필요한 라고 말했다.



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