‘리퍼폰 판매’ 아이폰 새 풍속도

유명 인터넷 커뮤니티 ‘P’를 통해 아이폰 리퍼 제품 구입을 소개받은 지영씨(34. 자영업). 교환용으로만 취급되는 줄 알았던 리퍼폰이 별도 판매가 된다는 사실이 낯설었다. 조건은 좋았다. 10% 할인에 10만원 더 할인. ‘온라인 최저가’란 말에 솔깃한 지영씨였다.

최근 온/오프라인 유통점을 통해 판매되는 아이폰 리퍼 제품을 심심치 않게 볼 수 있다. 흔히 아이폰 불량에 의한 ‘1:1 교환’에 이용되는 것으로 이해되는 게 ‘리퍼폰(refurbished phone)’이다. 보증 기간 내 제품 교환 형태의 이러한 A/S는 일부 불만에도 불구, 제법 국내에도 안착한 듯 보여진다.

온라인 상에서는 아이폰 리퍼제품을 최저가에 판매한다는 광고를 심심찮게 볼 수 있다.

지영씨. 그래도 ‘리퍼폰 판매’는 갸우뚱했다. 결론적으로 대리점에서 리퍼폰을 판매하는 것은 문제될 게 없다는 게 KT 입장이다. KT 관계자 얘기. “(신품이라고) 속여 파는 게 아니기 때문에 리퍼폰 판매 자체 불법이 아니다.” 또 다른 관계자 말. “일선 대리점의 리퍼폰 판매를 알고 있다. 개인 사업자로서 본인들이 구매해 판매하는 것이기 때문에 KT가 관여할 바 아니다.”

그렇다면, 이러한 ‘판매용 리퍼폰’은 어떻게 유통되는 것일까? “(판매용 리퍼폰을) 많이 받아놓았다”고 말하는 대리점 관계자조차 구입 경로에 대해서는 함구했다. 단지 “KT에서 공식적으로 한다”는 답만 내놓았다.

또 다른 유통점 관계자는 “본사대리점에서 직접 받아온다”고 좀 더 구체적으로 설명했다. 대리점본사가 리퍼폰을 구매하는 곳은 ‘모비션’이란 업체로서 이 관계자에 따르면, 이 업체는 “아이폰 A/S를 담당하는 유일한 공식 기관”이다.

리퍼폰이 판매되는 데 대한 애플 입장이 궁금했다. 전화를 받은 애플코리아 관계자는 “아이폰 판매 계약은 KT 등 사업자와 하는 것”이라며, “대리점의 리퍼폰 판매 등은 KT 문의 사항”이라는 입장만 반복했다.

아이폰 등 리퍼폰 판매를 공식화한 AT&T는 홈페이지를 통해 이를 안내하고 있다. 가전제품 등 '리퍼 제품' 판매는 이미 미국에서 활성화돼 있다.<출처: AT&T 홈페이지>

리퍼폰 판매는 마찬가지로 미국에서도 이뤄지고 있다. 다만, AT&T 경우, 이를 공식화했다는 게 KT와의 차이점. 홈페이지를 통해 리퍼폰 판매를 진행중인 AT&T와 달리, KT는 리퍼폰 판매를 공식화한 바 없다. “리퍼폰 물량이 얼마 안되기 때문”으로, AT&T 형태 리퍼폰 판매 계획도 없다는 게 KT 설명이다.

그래도 “리퍼폰 수요가 많다”고 또 다른 유통점 관계자는 그 ‘바닥’ 소식을 전해왔다. 아이폰(혹은 KT)의 노력 탓인지, 리퍼폰에 대한 사람들 심리적 저항감이 많이 사라진 상태이기 때문이라는 것. 얼마나 판매가 되는지에 대해서는 대리점들도 입을 닫았다.

마지막, 리퍼제품 판매를 사이트 홍보하는 대리점에 직접 전화를 걸었다. 제일 궁금했던 건, ‘리퍼폰도 리퍼가 되느냐’는 것. 외, 몇가지 더 궁금했다.

판매용 리퍼폰도 리퍼가 된다는 게 대리점 설명이다. 뿐만 아니라 A/S와 보험(쇼폰케어) 가입, 에이징(KT번호로 KT 가입) 등 신품과 다름 없는 서비스를 받을 수 있다.(에이징 경우, 에이징 가능 번호라면 가능하지만, 기존 회선이 3개월(91일) 묶인다)

한가지 더.? ‘새로 샀는 데 아무래도 리퍼폰 같아요’라는 소비자 우려가 지금도 지속된다. 그럴 일은 있을 수도 없고, 있어서도 안된다는 게 KT 입장이지만, 실제 그런 사례가 다수 언론에 소개되기도 했다.

‘박스풀세트’가 온전한 신품을 보장하진 않는다. 아이폰 가입시, 대리점 직원이 아이폰을 개봉하는 사례도 비일비재하기 때문.

정 의심 나면, SHOW 홈페이지(www.show.co.kr)에서 가입정보를 확인하면 된다. ‘My SHOW’를 보면 정상 제품 경우 ‘AIP-32’로 뜬다.(아이폰 3GS 32G 모델 경우). 리퍼폰이라면 ‘AIP-R32’로 표기된다고.

내 아이폰은 리퍼폰이 아니라는 정확한 증거!

인터넷에는 또다른 확인 방법도 소개되고 있다. 아이튠즈 연결 시 뜨는 아이폰 정보를 확인하는 방법. 신품일 경우, 시리얼 넘버가 83, 85, 86, 87, 88로 시작되고, 리퍼폰은 5k, 7k, 8k로 시작된다는 것.

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2 comments on “‘리퍼폰 판매’ 아이폰 새 풍속도

  1. 누비

    리퍼비시제품이라면 워런티 제약이 있는 건가요? 아무래도 리퍼제품이다보니 A/S에 차등이 있을것 같은데 큰 차이가 없는것인지 궁금해지네요

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